Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Właścicielem serwisu Stealer.pl i podmiotem świadczącym usługi jest Marcin Kowalczyk, zamieszkały przy ul. Sportowej 9, 63-810 Borek Wielkopolski, woj. wielkopolskie, posługujący się numerem NIP: 9721359747 (dalej: 'Usługodawca').

Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: pomoc@stealer.pl.

Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od momentu podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z Usługi.

Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na udzieleniu odpłatnego, czasowego Dostępu do oprogramowania 'Stealer' w formie wtyczki do przeglądarki internetowej.

Oprogramowanie/Wtyczka – narzędzie informatyczne przeznaczone do automatyzacji procesów zakupowych na zewnętrznych platformach sprzedażowych.

Klient/Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usług.

Klucz dostępowy – unikalny ciąg znaków umożliwiający aktywację pełnej wersji Oprogramowania.

Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Do prawidłowego korzystania z Usługi i Oprogramowania niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:

Połączenie z siecią Internet,

Komputer z systemem operacyjnym Windows lub MacOS,

Zainstalowana przeglądarka internetowa Mozilla Firefox w najnowszej stabilnej wersji,

Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego działania Oprogramowania w przypadku niespełnienia powyższych wymagań lub używania nieaktualnego oprogramowania systemowego/przeglądarki.

Przedmiotem umowy jest udzielenie Dostępu do korzystania z Oprogramowania na zasadach określonych w ofercie.

Dostęp ma charakter osobisty i jest przypisany do jednego Użytkownika.

W ramach zakupionego Dostępu Użytkownik otrzymuje:

Dostęp do plików instalacyjnych Oprogramowania,

Klucz dostępowy ważny przez okres wskazany w zamówieniu,

Dostęp do instrukcji obsługi i dokumentacji technicznej.

Usługodawca udostępnia Oprogramowanie w modelu 'as is' (takim jaki jest) i dokłada starań, aby działało ono zgodnie z przeznaczeniem, jednak ze względu na zależność od serwisów zewnętrznych, nie może zagwarantować 100% skuteczności.

Ceny usług prezentowane w serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora Przelewy24 (PayPro SA). Księgowanie wpłat odbywa się w trybie natychmiastowym.

Dostawa Usługi (treści cyfrowych) następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Użytkownika.

Wiadomość zawiera: Klucz dostępowy, linki do pobrania Oprogramowania oraz instrukcje instalacji.

Faktury VAT wystawiane są automatycznie i przesyłane drogą elektroniczną na podany adres e-mail w terminie do 7 dni od dokonania zakupu.

Z chwilą zakupu Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznego, terminowego Dostępu do korzystania z Oprogramowania.

Dostęp uprawnia do korzystania z Oprogramowania przez jednego Użytkownika.

Zabrania się:

Udostępniania Klucza dostępowego osobom trzecim,

Odsprzedaży lub odstępowania Dostępu,

Dekompilacji, inżynierii wstecznej lub modyfikacji kodu Oprogramowania.

W przypadku stwierdzenia rażącego i zawinionego naruszenia warunków korzystania z Oprogramowania, w szczególności udostępniania Klucza dostępowego osobom trzecim lub jednoczesnego korzystania z Klucza niezgodnie z jego przeznaczeniem, Usługodawca ma prawo do trwałego zablokowania Klucza dostępowego.

Zablokowanie Klucza dostępowego następuje bez prawa do zwrotu uiszczonej opłaty, z zastrzeżeniem prawa Użytkownika do złożenia reklamacji dotyczącej zasadności blokady, zgodnie z §9 Regulaminu.

Przedmiotem umowy są treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym.

Dostarczenie treści cyfrowych następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, poprzez udostępnienie Klucza dostępowego oraz możliwości pobrania Oprogramowania.

Aktywacja Klucza dostępowego poprzez jego wpisanie w Oprogramowaniu i zatwierdzenie przyciskiem „Aktywuj” jest równoznaczna z rozpoczęciem świadczenia usługi oraz rozpoczęciem korzystania z treści cyfrowych.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że rozpoczęcie korzystania z treści cyfrowych przed upływem 14 dni od zawarcia umowy skutkuje utratą prawa odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie do momentu aktywacji Klucza dostępowego, pod warunkiem niewykorzystania treści cyfrowych.

W celu odstąpienia od umowy przed aktywacją Klucza dostępowego Użytkownik zobowiązany jest do złożenia jednoznacznego oświadczenia drogą elektroniczną na adres: pomoc@stealer.pl, w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy.

Oprogramowanie służy do automatyzacji działań na platformach zewnętrznych. Usługodawca nie ma wpływu na regulaminy i zasady działania platform zewnętrznych (np. Zalando Lounge).

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

Blokady kont użytkownika na zewnętrznych serwisach w związku z używaniem Oprogramowania,

Zmiany w funkcjonowaniu serwisów zewnętrznych uniemożliwiające działanie Wtyczki,

Szkody wynikłe z nieprawidłowego użytkowania Oprogramowania.

Użytkownik korzysta z Oprogramowania na własne ryzyko i odpowiedzialność.

Usługodawca nie gwarantuje zgodności korzystania z Oprogramowania z regulaminami zewnętrznych serwisów, na których działania są automatyzowane.

Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień konsumenta wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisów dotyczących niezgodności treści cyfrowych z umową.

Wszelkie reklamacje dotyczące działania Usługi należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: pomoc@stealer.pl.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Użytkownika, Klucz dostępowy oraz opis problemu.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź przesyłana jest na adres e-mail Użytkownika.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa i obowiązki Użytkowników wynikające z umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian. Do takich umów stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu zawarcia umowy.

Dla spraw nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.